Chính sách bảo mật thông tin khách hàng
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:
- Cung cấp các dịch vụ và sản phẩm cho khách hàng.
- Quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng và kịp thời xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Hỗ trợ việc giao tiếp, phản hồi và giải quyết các thắc mắc từ khách hàng.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng để:
- Cung cấp dịch vụ và sản phẩm đến khách hàng.
- Gửi thông báo về các hoạt động liên quan đến giao dịch giữa khách hàng và oduchenangngoaitroi.com.
- Ngăn ngừa các hành vi xâm phạm, giả mạo thông tin tài khoản của khách hàng.
- Liên lạc để giải quyết các khiếu nại, xác nhận thông tin giao dịch khi có nhu cầu từ khách hàng.
- Chia sẻ thông tin trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng hoặc khi Ô Dù Che Nắng Ngoài Trời không còn nhu cầu sử dụng thông tin đó.
4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân
Trong các trường hợp cần thiết, thông tin cá nhân của khách hàng có thể được chia sẻ với các bên sau:
- Ban quản trị của oduchenangngoaitroi.com.
- Bên thứ ba cung cấp dịch vụ tích hợp với website.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu.
- Cố vấn tài chính, pháp lý, kiểm toán viên của công ty.
- Bên khiếu nại có chứng cứ về việc vi phạm của khách hàng.
5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ DỊCH VỤ NỘI THẤT HÒA PHÁT
Ô Dù Che Nắng Ngoài Trời
- Trụ sở chính: Số nhà 21, Ngách 61, Ngõ 112 Mễ Trì Thượng, Phường Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà Nội
- Văn phòng: Số 1 Dương Đình Nghệ, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Thành Phố Hà Nội
- Hotline: 0908.163.986
- Email: gianphoihoaphat2000@gmail.com
- Website: oduchenangngoaitroi.com
6. Quyền tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình.
- Gửi khiếu nại về việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc vượt quá phạm vi đã thông báo.
Để thực hiện các quyền này, khách hàng có thể liên hệ với Ban quản trị qua các kênh sau:
- Hotline: 0908.163.986
- Email: gianphoihoaphat2000@gmail.com
Chúng tôi cam kết phản hồi nhanh chóng và có trách nhiệm giải quyết khiếu nại của khách hàng, đồng thời đảm bảo thông tin được bảo mật.
7. Lưu ý
Chính sách bảo mật này được hiển thị rõ ràng trước hoặc trong quá trình thu thập thông tin, nhằm đảm bảo khách hàng nắm rõ về quyền lợi và trách nhiệm của mình khi cung cấp thông tin cá nhân.
